Рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей (письменная жалоба)

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

а) подготовка и направление письменного ответа заявителю по существу поставленных в жалобе вопросов или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

б) консультирование при личном обращении, в том числе при телефонном звонке заявителя (далее - консультирование) о механизме реализации прав потребителей в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Услуга предоставляется бесплатно