реализация права граждан на обращение в органы местного самоуправления и повышение качества рассмотрения таких обращений в Администрации Яковлевского района и ее структурных подразделениях.

При обращении за предоставлением услуги в ходе личного обращения или по телефону  юридическим фактом, которым заканчивается предоставление услуги, является получение заявителями устных разъяснений, содержащих следующую информацию:

-  об установленных ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные услуги;

-  об установленных ценах и тарифах на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, устанавливаемых органом местного самоуправления;

-  о перечне и качестве жилищно-коммунальных услуг и работ.

При письменном обращении, в том числе по электронной почте за предоставлением услуги, которым заканчивается предоставление услуги, является получение заявителями разъяснений по поставленным в обращении вопросам в письменной форме, содержащих следующую информацию:

-      об установленных ценах и тарифах на предоставляемые коммунальные услуги;

-      об установленных ценах и тарифах на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества  многоквартирных домов, устанавливаемых органом местного самоуправления;

-      о перечне и качестве жилищно-коммунальных услуг и работ.