Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги при письменном обращении получателя муниципальной услуги

Юридическим фактом для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в Отдел письменного обращения получателя муниципальной услуги в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи.
Письменное обращение за информацией должно содержать:
- фамилию, имя, отчество, почтовый адрес заявителя;
- содержательную сторону обращения, т.е. изложение автором обращения сути вопроса;
- подпись заявителя и дату написания.
Специалист Отдела рассматривает письменное обращение получателя муниципальной услуги, определяет информацию для подготовки ответа.
Специалист Отдела осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем муниципальной услуги форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации.
При подготовке ответа на письменное обращение получателя муниципальной услуги специалист Отдела может использовать раздаточные материалы (например, брошюры), публикации и страницы официального сайта Чугуевского муниципального района в сети Интернет в электронном виде и в виде печатных (текстовых, табличных) материалов, иллюстрации и диаграммы, другие материалы, находящиеся в распоряжении специалиста.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается заместителем главы администрации Чугуевского муниципального района, курирующим вопросы жилищно-коммунального хозяйства и направляется в соответствии с реквизитами почтового или электронного адресов, указанными в письменном обращении получателя муниципальной услуги.
Время письменного ответа 30 дней с момента поступления обращения.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.