обращение получателя муниципальных услуг с информационным запросом при посещении сайта.

Конечным результатом предоставления услуги является предоставление в электронном виде библиографического списка имеющихся в фонде ЦБС и ДЦБС документов по теме запроса.

1. Результатами поиска могут быть:

• текстовый ответ, в части, не касающейся авторских прав, дополненный ссылкой на источник информации;
• ссылка на источник информации в сети Internet;
• библиографический список (не более 10 названий)
• перенаправление в профильное учреждение или организацию с указанием адреса электронной почты;
• отрицательный ответ с обоснованием.

2. Информация об электронных текстовых ресурсах библиотек, не являющихся объектами авторского права, представляется получателю в виде:

•   документов в формате html-страниц,
•   документов в формате Word,
•   документов в формате pdf.

Государственная пошлина или иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно на основании Уставов МБУ ЦБС им. Н.В.Гоголя и МБУ ДЦБС и правил пользования библиотеками, определяющих основные цели и направления деятельности.