Информирование и консультации

    - на Интернет-сайте министерства здравоохранения Хабаровского края по адресу http://www.zdrav.khv.ru;

    - на информационных стендах в учреждениях здравоохранения Хабаровского края;

    - по телефонам (4212) 326956, (4212) 327091 в будние дни с 10-00 до 17-00.

    Вышеуказанные сведения и информация о порядке исполнения государственной функции предоставляются должностными лицами министерства здравоохранения Хабаровского края при поступлении обращений граждан в устной и/или письменной форме, в том числе в форме электронного документа, а также по телефону.

    Информация о государственной функции и порядке ее осуществления может быть размещена в средствах массовой информации.

    Любая информация предоставляется министерством здравоохранения Хабаровского края бесплатно, за исключением случаев, установленных законом.

    При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица министерства здравоохранения Хабаровского края подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам (индивидуальное устное информирование).

    Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

    Время разговора не должно превышать 10 минут.

    При невозможности лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.