Рассмотрение обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в порядке, установленном правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации

Направление заявителю:

 письма Комитета, содержащего ответ на обращение заявителя по вопросам надежности теплоснабжения или письма Комитета об отказе в предоставлении государственной услуги.

 Письмо Комитета, содержащее ответ на обращение заявителя по вопросам надежности теплоснабжения, или письмо Комитета об отказе в предоставлении государственной услуги направляется:

 по почтовому адресу заявителя, если согласно обращению результат предоставления государственной услуги должен быть направлен по почтовому адресу заявителя;

 по адресу электронной почты заявителя, если согласно обращению результат предоставления государственной услуги должен быть направлен по адресу электронной почты заявителя.

 Ответ на обращение заявителя по вопросам надежности теплоснабжения или информация об отказе в предоставлении государственной услуги по желанию заявителя могут быть представлены в устной форме (по телефону или при непосредственном обращении заявителя (представителя заявителя) в Комитет).