Получение доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

завершение установленной законом процедуры ликвидации Учреждения, решение о которой принято учредителем;

отсутствие у заявителя следующих документов: паспорта, иного документа, удостоверяющего личность;

не соблюдение Правил пользования Учреждением (т.е. «Правил пользования библиотекой»);

отсутствие запрашиваемой информации в базах данных;

запрос заявителя противоречит нормам авторского права;

несоответствие обращения содержанию услуги;

технические неполадки на серверном оборудовании или технические проблемы с Интернет;

текст обращения не поддается прочтению.