Описание услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- письменный или устный ответ гражданину по существу поставленных в обращении вопросов. Ответы на письменные и устные обращения направляются гражданам по почте, а также по их желанию выдаются лично (под расписку). Копии ответов выдаются гражданам в случае, если ответ не получен по почте при наличии документа, удостоверяющего личность;
- консультации физическим лицам по рассмотрению обращений граждан предоставляются при личном обращении, с использованием средств массовой информации, почтовой и телефонной связи.
- уведомление о принятом решении, о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу;
- сообщение о недопустимости злоупотребления правом в случае получения письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
- сообщение о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- уведомление о прекращении рассмотрения обращения на основании заявления гражданина.
Категории получателей
Физические лица
Стоимость
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции
Предоставление информации
-
Ответ в письменном виде
- Тип
- на утвержденном бланке
- Количество копий
- 1
- Варианты предоставления
-
Выдается в конце оказания услуги