Предоставление информации в полном объеме

Должностное лицо в рамках процедур по консультированию предоставляет информацию в следующем объеме:

- перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги;

-время приема документов;

-основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

-срок предоставления муниципальной услуги;

-порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

При ответе на телефонные звонки и устные обращения, должностное лицо обязано дать исчерпывающую информацию по вопросам о порядке предоставления   муниципальной услуги.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя   может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке приема заявителя.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.