Предоставление информации о порядке предоставления жилищно коммунальных услуг населению

 При  ответах  на  телефонные  звонки  и обращения заявителей лично в приемные    часы  специалисты  Администрации,    подробно    и    в  вежливой  (корректной)  форме  информируют обратившихся  по  интересующим  их  вопросам.  Ответ на телефонный звонок должен  начинаться с информации о наименовании Администрации, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

 При  невозможности  специалиста,  принявшего  звонок, самостоятельно ответить    на    поставленные   вопросы  обратившемуся  лицу  сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.