Предоставление информации о состоянии окружающей среды, мерах по ее охране, об обстоятельствах и о фактах хозяйственной и иной деятельности, создающих угрозу окружающей среде, жизни, здоровью и имуществу граждан

2.1.      Порядок информирования о правилах осуществления Услуги.

            2.1.1.     Информация о правилах предоставления Услуги может быть получена:

-           по телефону: 8(818-32) 7-70-18 или 7-70-29;

-           по электронной почте: moples@bk.ru (с пометкой в Отдел ППСХ и Т)  или ecoples@mail.ru;

-           по почте путем обращения Заявителя с письменным запросом о предоставлении информации: Отдел ППСХиТ АМО «Плесецкий район», 164262, Архангельская область, Плесецкий район, р.п. Плесецк, ул. Ленина, д.33;

-           при личном обращении заявителя по адресу: Архангельская область, Плесецкий район, р.п. Плесецк, ул. Ленина, д.33, каб. 48. или каб.52;

-           на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): rgu.dvinaland.ru;

-       на официальном сайте муниципального образования «Плесецкий муниципальный район». 

2.1.2.   При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:

1)         сообщается следующая информация:

-          контактные данные Отдела ППСХиТ (почтовый адрес, адрес официального Интернет-сайта Администрации муниципального образования «Плесецкий муниципальный район», номер телефона для справок, адрес электронной почты);

-           график работы Отдела ППСХиТ с Заявителями:

понедельник     8.30 - 16.30

вторник             8.30 -  16.30

среда                  8.30 - 16.30

четверг               8.30 - 16.30

перерыв         13.00 – 14.00

выходные дни - суббота, воскресенье; праздничные дни; дни принятые Правительством РФ положениями о переносе выходных дней в году;

-           сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) Заявителей на решения и действия (бездействие) Отдела Отдела ППСХиТ по предоставлению данной Услуги, а также сведения о должностных лицах Отдела ППСХиТ занимающихся предоставлением данной Услуги (Ф.И.О., должность);

2)      осуществляется консультирование по порядку предоставления Услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа Администрации, предоставляющего Услугу, в который позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве принявшего телефонный звонок сотрудника Отдела ППСХиТ. Время разговора не должно превышать 15 минут.

Заявления  Заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в Отделе ППСХиТ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

2.1.3.   На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:

1)         текст настоящего регламента;

2)         контактные данные Отдела ППСХиТ, указанные в пункте 2.1.1. настоящего регламента;

3)         график работы Отдела ППСХиТ с Заявителями;

4)         образец заполнения Заявителями бланка заявления;

5)         порядок получения консультаций (справок) о предоставлении Услуги;

6)       сведения о должностных лицах, уполномоченных рассматривать жалобы (претензии) Заявителей на решения и действия (бездействие) Отдела ППСХиТ по предоставлению данной Услуги, а также сведения о должностных лицах Отдела ППСХиТ занимающихся предоставлением данной Услуги (Ф.И.О., должность);

7)         информация, указанная в пункте 13 Положения о формировании и ведении Архангельского регионального реестра государственных и муниципальных услуг и Архангельского регионального портала государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года № 408-пп.

2.1.4.   На информационных стендах Отдела ППСХиТ, размещается следующая информация:

1)         контактные данные Отдела ППСХиТ, указанные в пункте 2.1.1. настоящего регламента;

2)         график работы Отдела ППСХиТ с Заявителями;

3)         образец формы заявления.

2.1.5.   Услуга предоставляется бесплатно.

2.2.      Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги.

2.2.1.   Для получения Услуги  заявитель обязан представить следующие документы (далее в совокупности – запрос Заявителя):

1)        документ, удостоверяющий личность (оригинал или нотариально заверенная копия), документы, подтверждающие полномочия лица, обратившегося с заявлением от имени Заявителя (оригинал, нотариально заверенная копия или копия доверенности, заверенная в соответствии с частью 2 статьи 185 Гражданского кодекса РФ);

2)        заявление о предоставлении Услуги, оформленное в соответствии с приложением № 2 к настоящему регламенту.

В документах допускается использование факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи.

2.2.2.   Заявитель может представить документы, указанные в пунктах 2.2.1 настоящего регламента, следующими способами:

1)        посредством личного обращения;

2)        по почте;

3)        по электронной почте.

 Почтовый  адрес  для  направления  запроса Заявителя:

Куда: 164262, Архангельская обл.,  п.Плесецк, ул.  Ленина, д. 33;

Кому: Отдел ППСХиТ АМО «Плесецкий район».

Электронные адреса для направления  запроса Заявителя: moples@bk.ru (с пометкой в Отдел ППСХ и Т)  или ecoples@mail.ru

При личном обращении Заявитель подает заявление и документы, перечисленные в пункте 2.2.1 настоящего регламента, начальнику или специалисту Отдела ППСХиТ  по адресу: п. Плесецк, ул. Ленина, д.33, каб. 48 или каб. 52.

Начальник и специалист Отдела ППСХиТ не вправе требовать от Заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.2.3.   Заявитель после предоставления документов вправе отказаться от предоставления Услуги. Отказ оформляется письменно в произвольной форме и представляется в Отдел ППСХиТ.

  2.3.      Отказ в приеме запроса Заявителя на предоставление Услуги или принятие решения о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с гражданином.

  2.3.1.     Отказ в приеме запроса Заявителя на предоставление Услуги.

Отказ на прием запроса Заявителя может быть выдан по следующим основаниям:

1)           лицо, подающее документы, не относится к числу Заявителей;         

2)           некомплектность представленных документов или непредставление определенных пунктом 2.2.1. настоящего регламента документов;

3)           Заявитель представил заявление, оформление которого не соответствует приложению № 2 к настоящему регламенту;

4)           Заявитель представил заявление текст, которого не поддается прочтению, материалы с неоговоренными исправлениями, серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать содержание, с подчистками либо приписками, зачеркнутыми словами, записями, выполненными карандашом;

5)           если в заявлении гражданина содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

  2.3.2.    Принятие решения о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с гражданином.

1)           если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник отдела ППСХиТ вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу;

2)           о данном решении уведомляется гражданин, направивший заявление.

2.4.      Сроки при предоставлении Услуги.

2.4.1.   Сроки выполнения отдельных административных процедур и действий:

1)        регистрация   заявления  и  прилагаемых  к  нему  документов  - 20 минут;

2)        рассмотрение  заявления  и  прилагаемых  к  нему  документов  - 2 рабочих дня после регистрации заявления;

3)    принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) Услуги и отправление результатов после принятия решения о предоставлении (отказа в предоставлении) Услуги заявителю -  2 рабочих дня после окончания рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов;

4)        при наличии запрашиваемой информации – подготовка ответа на запрос Заявителя – 20  календарных дней;

5)    при некомплектности документов согласно пункту 2.2.1. направляется дополнительный запрос Заявителю о предоставлении дополнительных документов – в течении 2 рабочих дней;

6)        при необходимости запроса дополнительной информации (в другие уполномоченные органы и организации - запрос готовится в течении 5 рабочих дней после регистрации заявления;

7)        после получения всей дополнительной информации из других уполномоченных органов и организаций – ответ Заявителю формируется в течении 5 рабочих дней;

8)      при отсутствии запрашиваемой информации в администрации муниципального образования «Плесецкий район» и других уполномоченных государственных органах и организациях направляется отказ о возможности предоставления Услуги – в течении 5 рабочих дней после получения отрицательных ответов из других уполномоченных органов и организаций.  

2.4.2.   Срок предоставления Услуги.

Срок предоставления Услуги – до 30 календарных дней  с момента регистрации запроса Заявителя.

При необходимости запроса дополнительной информации в уполномоченных государственных органах и организациях, срок предоставления Услуги увеличивается до 60 дней со дня регистрации заявления.

При непредоставлении Заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего регламента, срок предоставления Услуги увеличивается на срок запроса Отделом ППСХиТ у Заявителя необходимых документов.

2.4.3.   Максимальный срок ожидания в очереди  при подаче  заявления о предоставлении Услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления Услуги, не должен превышать 15 минут.

2.5.      Основания для отказа в предоставлении Услуги.

 Основанием для отказа в предоставлении Услуги является отсутствие запрашиваемой информации в администрации муниципального образования «Плесецкий район» и уполномоченных государственных органах.

2.6.      Результаты предоставления Услуги:

1)        предоставление письменной информации о состоянии окружающей среды, мерах по ее охране, об обстоятельствах и о фактах хозяйственной и иной деятельности, создающих угрозу окружающей среде, жизни, здоровью и имуществу граждан;

2)        выдача письменного уведомления заявителю об отказе в предоставлении Услуги.