Консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей

Рассмотрение по существу всех поставленных в обращении вопросов, принятие по ним необходимых мер (консультирование; написание претензии, искового заявления в суд);

Письменное уведомление о переадресации обращения в соответствующие органы (в случае, если вопросы в обращении не подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей»), в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Услуга предоставляется бесплатно